腾讯电子签单据撤回功能详解与操作指南

来源：电子签 时间：2025-07-03 09:00:35

什么是腾讯电子签单据撤回功能

腾讯电子签作为国内领先的电子签约平台，其单据撤回功能为用户提供了签署过程中的灵活纠错机制。当用户在签署电子合同或协议时发现内容有误，或需要修改条款时，可通过该功能及时撤回已发送但未被对方签署的单据。这一功能有效避免了因误操作导致的合同纠纷，特别适用于企业HR、法务、采购等高频签约场景。单据撤回的适用场景

1. 条款录入错误：如金额、日期等关键信息填写有误

2. 签约方变更：需更换签署人或调整签署顺序

3. 合同版本更新：法律条款或商务条款需要修订

4. 误发补救：向错误对象发送签约邀请时紧急撤回

腾讯电子签支持在对方未签署前撤回单据，且系统会保留完整的操作日志，确保流程可追溯。具体操作步骤

1. 登录腾讯电子签企业版控制台

2. 进入"我的合同"-"已发送"列表

3. 选择需要撤回的合同，点击"撤回"按钮

4. 填写撤回原因（系统强制记录）

5. 确认后单据状态变更为"已撤回"

注意：撤回后的合同可重新编辑发送，但会生成新的合同编号，原合同作废。撤回功能的技术保障

腾讯电子签采用区块链存证技术，所有撤回操作均会：

- 生成时间戳存证

- 记录操作者身份信息

- 同步至司法存证机构

- 支持在线出具撤回证明

这些措施确保撤回行为的法律效力，符合《电子签名法》要求。常见问题解答

Q：撤回后对方会收到通知吗？

A：腾讯电子签会自动发送站内信和短信通知。

Q：已部分签署的合同能否撤回？

A：仅支持全部签署方均未签署的情况。

Q：撤回次数是否有限制？

A：单份合同在有效期内可撤回3次。

腾讯电子签的单据撤回功能通过技术手段与法律合规设计的结合，为用户提供了安全便捷的纠错通道。合理使用该功能既能提高签约效率，又能有效防控法律风险，是企业数字化签约流程中不可或缺的重要保障。